De quelle façon gérer une crise réputationnelle en 7 phases : la méthode exhaustif conçu pour chefs d'entreprise Nulle organisation n'est protégée d'une crise médiatique. Scandale RH, rumeur virale, défaillance produit, témoignage choc... Les catalyseurs sont multiples et la soudaineté avec laquelle une tempête peut prendre de l'ampleu